Última actualización: 24 de mayo de 2018

1 INTRODUCCIÓN

1.1              Esta Política de cookies se aplica a cualquier sitio web o servicio (en conjunto, “Servicios”) de Rosewood Hotels and Resorts, LLC y las filiales que se vinculan a esta política o que la incorporan por referencia. Los términos “Rosewood”, “nosotros”, “nos” empleados en esta Política de cookies en conjunto hacen referencia a Rosewood Hotels and Resorts, LLC y a sus filiales.

2 ¿QUÉ ES UNA COOKIE?

2.1 Rosewood usa cookies y otras tecnologías para habilitar elementos en los Servicios, en mensajes de correo electrónico o anuncios publicitarios enviados por correo electrónico, o en anuncios publicitarios en otros Servicios. Una cookie es un pequeño archivo de texto que almacena las configuraciones de Internet. Casi todos los sitios web utilizan la tecnología de cookies. Las cookies, entre otras cosas, aceleran la navegación por nuestros Servicios, registran la información para que no necesite ingresarla nuevamente cada vez que visita nuestros Servicios, nos ayudan a brindarle contenido personalizado y nos permiten obtener información sobre su visita.

2.2 Algunas cookies requieren su consentimiento, mientras que otras están exentas de este requerimiento.

2.2.1 Cookies que no requieren consentimiento: Las cookies estrictamente necesarias que garantizan funciones sin las cuales no podría usar los Servicios de forma adecuada. Se almacenan en su ordenador durante la sesión del navegador actual en ese momento. Las cookies estrictamente necesarias garantizan que, cuando utilice las funcionalidades de un sitio web, se le muestre una versión que tenga una cantidad de datos de banda ancha equivalente a la conexión de Internet que está usando. Estas cookies también garantizan que, cuando cambie de página, se lleve a cabo la función de cambiar de http a https. Las cookies de este tipo también almacenan su decisión respecto al uso de cookies en nuestros Servicios. No se requiere su consentimiento para las cookies estrictamente necesarias.

2.2.2 Cookies que requieren consentimiento: Todas las otras cookies que no son estrictamente necesarias para usar los Servicios también cumplen tareas importantes. Sin estas cookies, las funciones pensadas para su comodidad en nuestros Servicios, tales como su configuración personal o las funciones para completar formularios de manera automática no podrían conservarse y, por lo tanto, deberían ingresarse nuevamente en cada página.

2.3 Tipos de cookies que usamos. Rosewood usa cuatro tipos de cookies: cookies estrictamente necesarias, cookies de desempeño, cookies de funcionalidad y cookies con fines comerciales.

2.3.1 Las cookies estrictamente necesarias son esenciales para que pueda desplazarse por los Servicios y usar sus características. Estas cookies temporales solo duran mientras su navegador web se encuentra abierto y se usan con fines técnicos, como facilitar una mejor navegación por nuestros Servicios. Sin estas cookies, los servicios que ha solicitado no pueden brindarse, por ejemplo, recordar acciones previas (como puede ser, texto ingresado) al volver a una página en la misma sesión. Una vez que cierra su navegador, la cookie desaparece.

2.3.2 Las cookies de desempeño se almacenan en su ordenador por periodos más largos y se usan para propósitos que incluyen lo siguiente: el registro de la cantidad de visitantes únicos a nuestros Servicios e información como la cantidad de vistas que obtiene una página, el tiempo que un usuario pasa en una página y otras estadísticas web pertinentes. Estas cookies no guardan información que permitiría que el usuario fuera identificado. La información recogida se recopila de forma general y, por lo tanto, se vuelve anónima. Estas cookies se usan exclusivamente para mejorar el desempeño del sitio web y, como consecuencia, la experiencia del usuario.

2.3.3 Las cookies de funcionalidad permiten que los Servicios guarden información que ya ha sido ingresada (como nombres de usuario, preferencias de idioma y su ubicación) para poder ofrecerle funciones mejoradas y más personalizadas. Por ejemplo, cuando reserva una habitación, nuestros Servicios pueden ofrecerle información sobre los impuestos locales si usa una cookie para recordar la región donde se encuentra actualmente. Las cookies de funcionalidad también se usan para habilitar las características que usted solicita, como reproducir vídeos. Estas cookies recogen información anónima y no pueden registrar sus movimientos en otros sitios web.

2.3.4 Las cookies con fines publicitarios se usan para mostrarles a los usuarios anuncios publicitarios más enfocados y adaptados a sus intereses. También se usan para limitar la frecuencia con la que aparece un anuncio publicitario y medir la eficacia de las campañas publicitarias. Registran si una persona ha visitado un sitio web o no. Esta información puede compartirse con anunciantes externos. A menudo, las cookies que se utilizan para mejorar la publicidad y para lograr una mayor atracción por parte de un grupo objetivo y se vinculan con las funcionalidades de los sitios web de proveedores externos.

2.4 Cookies de origen: Algunas de las cookies se usan exclusivamente por Rosewood y, por lo tanto, se denominan “cookies de origen”. Estas cookies incluyen cookies de funcionalidad para recordar la preferencia de idioma de un usuario o cookies de desempeño para identificar visitas repetidas al sitio web por parte del mismo usuario. Otras cookies permanentes incluyen aquellas que se usan para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web, lo que incluye registrar si un usuario cierra un mensaje emergente automático para que no vuelva a aparecer.

2.5 Cookies de terceros: Como se explica en nuestra <<Política de privacidad>>, Rosewood utiliza proveedores de servicios externos para ayudarnos a gestionar, aplicar y mejorar nuestra publicidad. Estos proveedores pueden configurar las cookies para ayudarnos a recoger información y ofrecerle anuncios publicitarios que creemos que son relevantes para usted. Periódicamente, estos proveedores también pueden ayudarnos aportando determinada información estadística y analítica relacionada con nuestras prácticas comerciales.

3 CÓMO CONTROLAR E INHABILITAR LAS COOKIES

3.1 Puede inhabilitar las cookies en cualquier momento cambiando la configuración de su navegador. Cada navegador es diferente, por lo tanto, consulte las instrucciones correspondientes a su navegador para obtener información sobre las configuraciones relacionadas con las cookies y otras configuraciones de privacidad y seguridad que pueden estar disponibles. También puede visitar http://www.aboutcookies.org para obtener más información sobre cómo gestionar y eliminar las cookies en los distintos navegadores.

3.2 No obstante, tenga que en cuenta que, si desactiva las cookies, quizás no pueda aprovechar al máximo todas las características de nuestros Servicios.

3.3 Cookies de terceros. Para obtener más información sobre anuncios publicitarios adaptados a sus intereses o para optar por excluirse de la recogida automática de información para tales fines, visite http://www.aboutads.info/choices/ o http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp. Dentro de los EE. UU. y Canadá, las organizaciones locales de la Alianza Publicitaria Digital (Digital Advertising Alliance, DAA) manejan una estrategia similar de “elecciones de publicidad”: consulte http://www.youronlinechoices.com (Europa) y http://youradchoices.ca/ (Canadá). Asimismo, para revisar las elecciones relacionadas con las cookies que se usan para publicidad orientada de acuerdo con el comportamiento, visite http://www.youronlinechoices.com. Si opta por excluirse de estas cookies de publicidad adaptadas a sus intereses, esta decisión será específica para el navegador web o dispositivo móvil desde donde accedió a la opción de excluirse. Si usa varios dispositivos o navegadores, necesitará excluirse en cada navegador o dispositivo que usa.

4 GOOGLE ANALYTICS

4.1 Rosewood usa Google Analytics, un servicio de análisis web facilitado por Google, Inc. (“Google”). Google Analytics usa cookies, archivos de texto que se guardan en su ordenador para ayudar a los Servicios a analizar cómo los usuarios usan los Servicios. La información que genera la cookie sobre su uso de los Servicios se transmitirá a Google y este lo almacenará en servidores en los Estados Unidos. Google usará esta información en nuestro nombre como el operador de los Servicios con el propósito de evaluar su uso de los Servicios, recopilar informes sobre la actividad de los Servicios para los operadores de Servicios y brindarles otros servicios relacionados con el uso de Internet y la actividad de los Servicios.

En el caso de que se active la anonimización de IP en los Servicios, su dirección IP se cortartá dentro del área de los Estados miembros de la Unión Europea (“UE”) u otras partes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo (“EEE”). Solo en casos excepcionales la dirección IP completa se transferirá a un servidor de Google en los Estados Unidos y se cortará allí. La anonimización de IP se encuentra activa en los Servicios. La dirección IP transmitida desde su navegador dentro del ámbito de Google Analytics no se vinculará con otros datos de los que disponga Google. Puede evitar el uso de cookies mediante la configuración correspondiente en su navegador; sin embargo, le informamos que en este caso probablemente no puedan usarse todas las funciones de este sitio web.

4.2 Además, puede evitar que Google Analytics registre su información a efectos futuros descargando e instalando el Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics para su navegador web actual: (haga clic aquí https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB).

5 BALIZAS WEB o contadores de visitas

5.1 Usamos balizas web (también denominadas contadores de visitas, web bugs, etiquetas de píxel o GIF transparentes) principalmente para recoger y conservar los datos recopilados (como el número de visitantes) para ayudarnos a ver cuáles son las áreas más populares entre nuestros usuarios y mejorar y actualizar el contenido en nuestros Servicios. Las balizas web también nos ayudan a medir la eficacia de nuestra publicidad en línea o nuestras campañas por correo electrónico, por ejemplo, al contar la cantidad de personas que visitan nuestros Servicios o la cantidad de personas que abren un mensaje de correo electrónico o realizan acciones en consecuencia. Parte de la información que recogemos mediante las balizas web pueden identificarse personalmente. Podemos combinar esta información con otros Datos Personales que hemos recolectado acerca de usted para adaptar mejor nuestro contenido comercial o de Servicios a sus intereses y podemos usar esta información con otros fines, como investigación interna.

6 TECNOLOGÍAS ADOBE

6.1 Rosewood puede usar Adobe Flash u otras tecnologías para recoger y almacenar información sobre su uso de los Servicios. Si no posee Adobe Flash almacenado en su ordenador o sus dispositivos, puede cambiar la configuración de su Flash Player mediante las herramientas que se encuentran en el panel de configuración de almacenamiento de sitios web. Rosewood usa esta información para garantizar que los Servicios creen un valor añadido para los usuarios.

6.2 La implementación de Adobe implica la captura de datos por medio de Adobe Analytics y Adobe Dynamic Tag Management, los cuales luego se anonimizan, se procesan y se almacenan en los centros informáticos de Abobe en Europa. Si quiere rechazar completamente la captura de información por parte de Adobe, puede hacerlo completando el proceso de exclusión en el sitio web de Adobe. https://www.adobe.com/be_en/privacy/opt-out.html.

6.3 Para inhabilitar las “cookies de Flash”, puede cambiar la configuración de su Flash Player para bloquear las cookies de Flash mediante las herramientas que se encuentran en el Panel de configuración de almacenamiento de sitios web. Puede encontrar más información en el Sitio web de Adobe.

7 QUÉ ENTIDAD DE ROSEWOOD ESTÁ USANDO COOKIES

7.1 Rosewood Hotels and Resorts, LLC será responsable de los datos personales que facilite a nuestros Servicios, o que se recojan a través de nuestros Servicios o para ellos.