Las tarifas están en Dólares Americanos, por noche, para una o dos personas. Tarifas sujetas al 19% de impuestos, más 15% de cargos por servicio y el Derecho de Saneamiento Ambiental de $20.00 pesos mexicanos por suite por noche. 

Tercera persona adicional (12 años en adelante), tendrá un cargo de USD100 por noche, el cual está sujeto al 19% de impuestos, más 15% de cargos por servicio.

Las tarifas, impuestos y servicio pueden cambiar sin previo aviso.

*Recientemente, el congreso de Mexico aprobo la reforma hacendaria en la que incrementa el IVA del 11% al 16% esto sera efectivo a partir del 1o. de Enero 2014. El 3% de impuesto al hospedaje permanecera sin cambio.

Cancelación: 

Enero 1-Abril 30
Cancelación: 21 dias antes de la llegada para evitar el cargo de 2 noches de estadía más 19% de impuestos y 15% de cargo por servicio.

Mayo 1-Julio 4
Cancelación: 14 días antes de la llegada para evitar el cargo de 2 noches de estadía más 19% de impuestos y 15% de cargo por servicio.

Julio 5-Octubre 31
Cancelación: 7 dias antes de la llegada para evitar el cargo de 2 noches de estadía más 19% de impuestos y 15% de cargo por servicio.

Noviembre 1-Diciembre 15
Cancelación: 14 días antes de la llegada para evitar el cargo de 2 noches de estadía más 19% de impuestos y 15% de cargo por servicio.

Diciembre 16-31
Cancelación: 90 días antes de la llegada para evitar el cargo del total de su estadía más 19% de impuesto y 15% de cargo por servicio.

Políticas de cambio: Los cambios en su reservación estarán sujetos una estancia mínima.

Salida anticipada: En el caso de salida anticipada, se cargara el total de las noches reservadas originalmente.

Política de divisas: De acuerdo a las leyes mexicanas, todas las transacciones en efectivo deberán ser realizadas en pesos mexicanos.

Garantía: tarjeta de crédito (American Express, Visa, MasterCard).

Hora de Registro: 3 de la tarde; Hora de Salida: 12 del mediodía.

Niños:
Niños de todas las edades son bienvenidos en el resort. No hay cargo por dos menores de 11 años hospedándose en la misma habitación de sus padres. Niños mayores a 12 años  tendrán un cargo de USD100 por noche el cual está sujeto al *19 por ciento de impuestos más 15 por ciento de servicio del resort. Los impuestos y servicio pueden cambiar sin previo aviso.

Política de Mascotas:
Rosewood Mayakoba acepta a mascotas que pesan máximo 4.5 KG. Existe un cargo de 100USD (mas 16% IVA) por noche, por mascota.

No se permiten animales en las áreas de restaurantes, bares, o cerca de las albercas y playas debido a reglamentaciones sanitarias. En caso de estar en áreas públicas se pedirá usen correas o estén dentro de su maleta para mascotas. Por seguridad nunca deben ser dejados solos, únicamente en la suite. Con el fin de consentir a sus mascotas, ofrecemos una camita, un huesito de juguete y menús especiales si son requeridos.

Política Drone:

El disfrute, la seguridad y la privacidad de los huéspedes, residentes y asociados es de interés primordial para Rosewood Mayakoba. El uso de sistemas aéreos no tripulados o drones está estrictamente prohibido en o sobre la propiedad del complejo.

POLÍTICAS VILLA:
 
Las tarifas son en dólares estadounidenses por villa, por noche y están sujetas al 19% de impuestos, 15% de cargo por servicio y $20.00 pesos mexicanos por villa por noche del derecho de saneamiento ambiental, que están sujetos a cambios sin previo aviso. Hay un cargo adicional de USD100 (sujeto a impuestos y cargo por servicio) por noche por cada persona de (12) años de edado mayor, por encima de la ocupación máxima establecida para cada villa.

Los traslados en cortesía de ida y vuelta son desde/hacia el Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) y el servicio no puede ser sustituido por ninguna otra actividad o crédito en el resort. Los traslados se ofrecerán para los huéspedes, según la ocupación máxima en la villa, que lleguen y salgan en la misma fecha y hora. 
 
*Para estancias de cuatro noches consecutivas o más, se ofrecerá una clase de cocina en cortesía guiada por un chef para todos los huéspedes de la villa; una clase por estadía.
 
Depósito:
Para estancias de hasta 10 noches consecutivas, se requiere un depósito de dos noches (tarifa de la villa más impuestos y cargos por servicio) al momento de reservar. Todas las reservaciones por 11 noches consecutivas o más requerirán un depósito de cuatro noches tarifa de la villa más impuestos y cargos por servicio) al momento de reservar.

Estancia Mínima:

Podría aplicar un mínimo de noches para la estadía. Consulte con el departamento de reservas de Rosewood Mayakoba si tiene alguna pregunta.