Las tarifas están en Dólares Americanos, por noche, para una o dos personas. Tarifas sujetas al 19% de impuestos, más 15% de cargos por servicio y el Derecho de Saneamiento Ambiental de $20.00 pesos mexicanos por suite por noche. 

Tercera persona adicional (12 años en adelante), tendrá un cargo de USD100 por noche, el cual está sujeto al 19% de impuestos, más 15% de cargos por servicio.

Las tarifas, impuestos y servicio pueden cambiar sin previo aviso.

Cancelación: 

Enero 1-Abril 30
Cancelación: 21 dias antes de la llegada para evitar el cargo de 2 noches de estadía más 19% de impuestos y 15% de cargo por servicio.

Mayo 1-Julio 4
Cancelación: 14 días antes de la llegada para evitar el cargo de 2 noches de estadía más 19% de impuestos y 15% de cargo por servicio.

Julio 5-Octubre 31
Cancelación: 7 dias antes de la llegada para evitar el cargo de 2 noches de estadía más 19% de impuestos y 15% de cargo por servicio.

Noviembre 1-Diciembre 15
Cancelación: 14 días antes de la llegada para evitar el cargo de 2 noches de estadía más 19% de impuestos y 15% de cargo por servicio.

Diciembre 16-31
Cancelación: 90 días antes de la llegada para evitar el cargo del total de su estadía más 19% de impuesto y 15% de cargo por servicio.

Políticas de cambio: Los cambios en su reservación estarán sujetos una estancia mínima.

Salida anticipada: En el caso de salida anticipada, se cargara el total de las noches reservadas originalmente.

Política de divisas: De acuerdo a las leyes mexicanas, todas las transacciones en efectivo deberán ser realizadas en pesos mexicanos.

Garantía: tarjeta de crédito (American Express, Visa, MasterCard).

Hora de Registro: 3 de la tarde; Hora de Salida: 12 del mediodía.

Niños
Niños de todas las edades son bienvenidos en el resort. No hay cargo por dos menores de 11 años hospedándose en la misma habitación de sus padres. Niños mayores a 12 años  tendrán un cargo de USD100 por noche el cual está sujeto al *19 por ciento de impuestos más 15 por ciento de servicio del resort. Los impuestos y servicio pueden cambiar sin previo aviso.

Política de Mascotas
Rosewood Mayakoba acepta a mascotas que pesan máximo 4.5 KG. Para estancias de tres días o menos, se cobrará USD100 por estancia,(más *16%  impuestos). A partir de la cuarta noche se cobrará un cargo adicional de USD25 por noche (más *16% impuestos).

No se permiten animales en las áreas de restaurantes, bares, o cerca de las albercas y playas debido a reglamentaciones sanitarias. En caso de estar en áreas públicas se pedirá usen correas o estén dentro de su maleta para mascotas. Por seguridad nunca deben ser dejados solos, únicamente en la suite. Con el fin de consentir a sus mascotas, ofrecemos una camita, un huesito de juguete y menús especiales si son requeridos.

*Recientemente, el congreso de Mexico aprobo la reforma hacendaria en la que incrementa el IVA del 11% al 16% esto sera efectivo a partir del 1o. de Enero 2014. El 3% de impuesto al hospedaje permanecera sin cambio.

Política Drone

El disfrute, la seguridad y la privacidad de los huéspedes, residentes y asociados es de interés primordial para Rosewood Mayakoba. El uso de sistemas aéreos no tripulados o drones está estrictamente prohibido en o sobre la propiedad del complejo.

POLÍTICAS VILLA
 
Las tarifas son en dólares estadounidenses por villa, por noche y están sujetas al 19% de impuestos, 15% de cargo por servicio y $20.00 pesos mexicanos por villa por noche del derecho de saneamiento ambiental, que están sujetos a cambios sin previo aviso. Hay un cargo adicional de USD100 (sujeto a impuestos y cargo por servicio) por noche por cada persona de (12) años de edado mayor, por encima de la ocupación máxima establecida para cada villa.

Los traslados en cortesía de ida y vuelta son desde/hacia el Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) y el servicio no puede ser sustituido por ninguna otra actividad o crédito en el resort. Los traslados se ofrecerán para los huéspedes, según la ocupación máxima en la villa, que lleguen y salgan en la misma fecha y hora. 
 
*Para estancias de cuatro noches consecutivas o más, se ofrecerá una clase de cocina en cortesía guiada por un chef para todos los huéspedes de la villa; una clase por estadía.
 
Depósito
Para estancias de hasta 10 noches consecutivas, se requiere un depósito de dos noches (tarifa de la villa más impuestos y cargos por servicio) al momento de reservar. Todas las reservaciones por 11 noches consecutivas o más requerirán un depósito de cuatro noches tarifa de la villa más impuestos y cargos por servicio) al momento de reservar.

Estancia Mínima

Podría aplicar un mínimo de noches para la estadía. Consulte con el departamento de reservas de Rosewood Mayakoba si tiene alguna pregunta.