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Ubicado entre vegetación natural en una isla dentro de Mayakoba, este espacio de bienestar cuenta con doce salas de tratamiento, circuitos de hidroterapia, salas de relajación, un pabellón privado de yoga, un gimnasio con equipo de fuerza y un estudio cardiovascular, ocho Wellness Suites para estancias nocturnas y el jardín sensorial Kuxtal.
HORARIO
Todos los días, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m.
CONTACTO +1 855 571 0820
CORREO ELECTRÓNICO mayakoba.spa@rosewoodhotels.com
Temazcal Experience
Una ceremonia ancestral de sanación guiada por un chamán, realizada en un temazcal, que simboliza un proceso de transformación.
‘Kuxtal’ Sensory Garden Ritual
Esta experiencia única, cuyo nombre proviene de la palabra maya para vida, “Kuxtal”, rinde homenaje a las creencias ancestrales de los chamanes mayas y comienza con un ritual para despertar cada uno de los cinco sentidos
Apothecary Sensory Experience
Tratamiento de 90 minutos que inicia con una consulta de bienestar y el uso de un aceite de masaje adaptado a las preferencias del huésped.
Hydrafacial Extreme
Experimente los mejores procesos de rejuvenecimiento y desintoxicación de la piel con una terapia linfática facial.
Políticas del spa
Los tratamientos se planifican cuidadosamente para adaptarse a las necesidades de cada cliente. Por respeto a todos los huéspedes, se solicita puntualidad en las citas. Asimismo, se sugiere a los huéspedes llegar al menos una hora antes de su cita para disfrutar de las exclusivas instalaciones y tener tiempo de consulta con su terapeuta. Las llegadas tardías se atenderán dentro del tiempo asignado al tratamiento y la tarifa permanecerá sin cambios.
El ambiente del spa es de tranquilidad y relajación. Por consideración a los demás huéspedes, se solicita apagar los teléfonos móviles y respetar la zona de no fumadores.
Todos los huéspedes tienen acceso gratuito al spa del resort, disponible todos los días de 8:00 a. m. a 8:00 p. m. Las instalaciones incluyen una piscina de inmersión, sauna y baño de vapor, jacuzzi, piscina pequeña, zonas de relajación y una variedad de jugos de cortesía. Las instalaciones del centro de acondicionamiento físico están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los tratamientos de spa y salón de belleza están disponibles de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. Sin embargo, con suficiente antelación, Sense, A Rosewood Spa® procurará adaptarse a las necesidades de los huéspedes que requieran un servicio fuera de este horario. Se recomienda programar los tratamientos con anticipación para asegurar disponibilidad y horarios preferidos.
A la llegada, los huéspedes reciben una bata, pantuflas y un locker para guardar ropa y pertenencias personales. En toda la zona del spa se proporcionan toallas de algodón. Amenidades adicionales están disponibles bajo solicitud. Para los tratamientos corporales se ofrece ropa interior desechable.
Se recomienda no llevar joyas al spa. La gerencia no se responsabiliza por la pérdida de objetos de valor que sean llevados a las instalaciones del spa.
Los huéspedes deben informar a los terapeutas sobre cualquier alergia o lesión que pueda hacer que los tratamientos no sean adecuados. El equipo de Sense, a Rosewood Spa®, puede sugerir alternativas adecuadas.
Hay tratamientos adecuados para mujeres embarazadas. Los terapeutas pueden ayudar a seleccionar las opciones más apropiadas para este momento tan especial.
Los jóvenes mayores de 16 años son bienvenidos a visitar el spa o el centro de acondicionamiento físico.
Los huéspedes deben avisar con 12 horas de antelación si desean cancelar o reprogramar su tratamiento para evitar un cargo del 100 %.
Los tratamientos deben reservarse con anticipación. Las reservas de grupo (cuatro o más personas) deben realizarse con un mínimo de siete días de antelación. Las cancelaciones de reservas de grupo deben realizarse con al menos cuatro días de anticipación. Las cancelaciones dentro de los siete días previos a la llegada del grupo, así como la no presentación, generan el cobro total de la estancia. Se requieren los datos de la tarjeta de crédito para garantizar las reservaciones de los tratamientos. El pago completo de las reservas de grupo debe realizarse al momento de confirmar la cita.