As tarifas são em dólares americanos, por quarto, por noite, para duas pessoas. Uma taxa adicional de US$ 100,00 é cobrada por noite para uma terceira pessoa com 12 anos ou mais, sujeita à *imposto de 19% e 15% de taxa de resort. O resort reserva-se o direito de alterar tarifas, impostos e taxas sem aviso prévio.

Cancelamentos:
Janeiro a 30 de abril de 2014
Faça o cancelamento com 21 dias de antecedência para evitar a multa de 2 noites + imposto de 19% e 15% de taxa de resort.

1 de maio a 30 de junho de 2014
Faça o cancelamento com 14 dias de antecedência para evitar a multa de 2 noites + imposto de 19% e 15% de taxa de resort.

1 de julho a 31 de outubro de 2014
Faça o cancelamento com 7 dias de antecedência para evitar a multa de 2 noites + imposto de 19% e 15% de taxa de resort.

1 de novembro a 14 de dezembro de 2014
Faça o cancelamento com 14 dias de antecedência para evitar a multa de 2 noites + imposto de 19% e 15% de taxa de resort.

15 de dezembro a 31 de dezembro de 2014  
Faça o cancelamento com 90 dias de antecedência para evitar a multa de estadia completa + imposto de 19% e 15% de taxa de resort.

Política de mudanças: As alterações quanto a reservas podem estar sujeitas a exigências de duração de estadia mínima diferentes.

Política de saída antecipada: No caso de saída antecipada, todas as noites originalmente confirmadas serão cobradas.

Politica monetária: A lei mexicana proíbe transações em espécie em moedas que não o peso mexicano.

Garantia: Cartão de crédito (Amex, Visa, MasterCard, Diners).

Chegada: 15:00h; Saída: Meio-dia

Crianças
Crianças de todas as idades são bem-vindas ao resort. Não há cobrança para duas crianças com 11 anos ou menos que fiquem no mesmo quarto dos pais. Para crianças com 12 anos ou mais, que fiquem no quarto dos pais, haverá uma cobrança de US$ 100,00 por noite, sujeita a *imposto de 19% e 15% de taxa de resort. Berços para crianças estão disponíveis gratuitamente, mas precisam ser solicitados no momento da reserva. Há cardápios especiais para crianças. 

Política para animais de estimação
O Rosewood Mayakoba aceita animais de estimação de até 5 kg. Há uma taxa de US$ 100,00 (+ *16% de imposto) para os três primeiros dias da estadia. Para os dias adicionais além dos três primeiros, a taxa diária será de US$ 25,00 por dia (+ *16% de imposto).

Os animais não podem ser levados aos restaurantes, bares, piscinas, praias ou arredores devido às normas sanitárias mexicanas. Se seu animal estiver em área pública, ele deverá estar de coleira ou em uma bolsa/carrinho e não pode ficar desacompanhado.

*Recentemente, o congresso mexicano aprovou a lei de reforma tributária, que aumenta o imposto sobre valor agregado ("VAT") de 11% para 16%, em vigor desde 1 de janeiro de 2014. A taxa de hospedagem de 3% continuará inalterada.