Las tarifas están en Dólares Americanos, por noche, para una o dos personas. Tercera persona adicional (12 años en adelante), tendrá un cargo de USD100 por noche, el cual está sujeto al *19 por ciento de impuestos más 15 por ciento de servicio del resort. Las tarifas, impuestos y servicio pueden cambiar sin previo aviso.

Cancelación: 
Enero 5-Abril 30, 2014
Cancelación: 21 dias antes de la llegada para evitar el cargo de 2 noches de estadía más 19% de impuestos y 15% de cargo por servicio.

Mayo 1-Junio 30, 2014
Cancelación: 14 días antes de la llegada para evitar el cargo de 2 noches de estadía más 19% de impuestos y 15% de cargo por servicio.

Julio 1-Octubre 31, 2014
Cancelación: 7 dias antes de la llegada para evitar el cargo de 2 noches de estadía más 19% de impuestos y 15% de cargo por servicio.

Noviembre 1-Diciembre 14, 2014
Cancelación: 14 días antes de la llegada para evitar el cargo de 2 noches de estadía más 19% de impuestos y 15% de cargo por servicio.

Diciembre 15-31, 2014
Cancelación: 90 días antes de la llegada para evitar el cargo del total de su estadía más 19% de impuesto y 15% de cargo por servicio.

Políticas de cambio: Los cambios en su reservación estarán sujetos una estancia mínima.

Salida anticipada: En el caso de salida anticipada, se cargara el total de las noches reservadas originalmente.

Política de divisas: De acuerdo a las leyes mexicanas, todas las transacciones en efectivo deberán ser realizadas en pesos mexicanos.

Garantía: tarjeta de crédito (American Express, Visa, MasterCard, DinersClub).

Hora de Registro: 3 de la tarde; Hora de Salida: 12 del mediodía.

Niños
Niños de todas las edades son bienvenidos en el resort. No hay cargo por dos menores de 11 años hospedándose en la misma habitación de sus padres. Niños mayores a 12 años  tendrán un cargo de USD100 por noche el cual está sujeto al *19 por ciento de impuestos más 15 por ciento de servicio del resort. Los impuestos y servicio pueden cambiar sin previo aviso.

Política de Mascotas
Rosewood Mayakoba acepta a mascotas que pesan máximo 4.5 KG. Para estancias de tres días o menos, se cobrará USD100 por estancia,(más *16%  impuestos). A partir de la cuarta noche se cobrará un cargo adicional de USD25 por noche (más *16% impuestos).

No se permiten animales en las áreas de restaurantes, bares, o cerca de las albercas y playas debido a reglamentaciones sanitarias. En caso de estar en áreas públicas se pedirá usen correas o estén dentro de su maleta para mascotas. Por seguridad nunca deben ser dejados solos, únicamente en la suite. Con el fin de consentir a sus mascotas, ofrecemos una camita, un huesito de juguete y menús especiales si son requeridos.

*Recientemente, el congreso de Mexico aprobo la reforma hacendaria en la que incrementa el IVA del 11% al 16% esto sera efectivo a partir del 1o. de Enero 2014. El 3% de impuesto al hospedaje permanecera sin cambio.