Servicios y amenidades

Calidez, tradición y un servicio atento forman parte de la estancia.

Servicios y amenidades

El servicio se basa en la atención personalizada y en la hospitalidad mexicana. Hospedarse aquí ofrece un entorno diseñado para el descanso y la comodidad.

    • Servicio de mayordomo
    • Pequeña piscina privada y ducha exterior
    • Bebida de bienvenida exclusiva y detalles en la suite a su llegada
    • Llegada en bote a través de los canales emblemáticos de Mayakoba.
    • Servicio de limpieza diario y nocturno de cortesía
    • Canasta de fruta fresca y agua embotellada abastecida diariamente

     

    Bienestar

    En este entorno tranquilo de la Riviera Maya, la naturaleza y el bienestar se integran en espacios diseñados para la relajación.

        • Sense, A Rosewood Spa
        • Centro de acondicionamiento físico
        • Piscinas
        • Tenis
        • Actividades de bienestar

         


        Restaurantes

        La gastronomía de Rosewood Mayakoba refleja la herencia culinaria de México y reúne una variedad de restaurantes reconocidos en Playa del Carmen.

          • 8 restaurantes y bares
          • Servicio a la habitación las 24 horas
          • Cena privada en la playa
          • Zapote Journey Bar: uno de los 50 Mejores Bares del Mundo
          • Cena en La Ceiba Garden
          • Clases de cocina

          Experiencias Mayakoba

          Al embarcarse en su aventura, prepárese para quedar cautivado por las impresionantes vistas y sonidos de este paraíso único

              • Campo de golf del Campeonato de la PGA y Clubhouse
              • Senderos naturales y cenote
              • Pabellón de Mariposas
              • Club de raqueta y campo de tiro con arco
              • Centro de buceo y deportes acuáticos de Mayakoba
              • Viajes privados en yate

              Para parejas

              Las suites, ubicadas en entornos privados e íntimos, cuentan con piscinas pequeñas privadas, duchas al aire libre en el jardín, servicio de mayordomo y otros detalles pensados para ocasiones especiales.

                • Tratamientos de spa para parejas
                • Barco privado y cenas en la playa
                • Cenas románticas
                • Celebraciones

                Para familias

                Actividades para toda la familia, desde encantadores recorridos por la laguna, emocionantes aventuras acuáticas, hasta cine en la playa bajo las estrellas.

                    • Programa infantil Rosewood Explorers
                    • Guardería
                    • Selección de Productos Infantiles
                    • Jaulas de bateo, tenis y pickleball
                    • Bicicletas y deportes acuáticos no motorizados

                    Accesibilidad


                    Rosewood Mayakoba se compromete a garantizar la igualdad de acceso a las instalaciones, los servicios y el alojamiento para los huéspedes con capacidades diferentes. La mayoría de las suites y villas están totalmente equipadas y se pueden adaptar para satisfacer necesidades específicas.

                    Además, el hotel también ofrece en alquiler equipos de movilidad y accesibilidad:

                    • Equipos de movilidad (scooters de movilidad, sillas de ruedas eléctricas, sillas de ruedas estándar)
                    • Asistencia para caminar (andadores/andadores con ruedas,  patinetes de rodilla, muletas, bastones)
                    • Accesibilidad a la playa (sillas de ruedas anfibias [aptas para el acceso a la playa y al agua], sillas de ruedas de playa con ruedas tipo globo para facilitar la movilidad en la arena.)
                    • Equipo médico (tanques de oxígeno, concentradores de oxígeno)
                    • Baño y accesorios para habitaciones (accesorios de seguridad para el baño, ayudas para la movilidad en la habitación (disponibles a solicitud).
                    • Detalles del servicio (equipo entregado en el hotel antes o al momento de la llegada del huésped. Se proporciona una demostración de uso en el momento de la entrega. Asistencia técnica disponible durante toda la estancia.

                    Para obtener ayuda o realizar reservas, se puede contactar a: mayakoba.concierge@rosewoodhotels.com

                        Amenidades destacadas

                        Llegada personalizada desde el inicio

                        Grupos – Eventos – Bodas

                        Serenidad frente al mar

                        Espacios frente al mar, menús personalizados y apoyo profesional en la planificación de eventos. Su evento, llevado a otro nivel.