Perguntas Frequentes sobre a Transição de Reservas
A partir de 1º de outubro de 2026, a Rosewood encerrará a gestão do Rosewood Le Guanahani St Barth, à medida que a propriedade passa para novos proprietários.
Entendemos que uma mudança na propriedade ou na gestão do hotel pode gerar dúvidas. Nossa prioridade é tornar a transição o mais tranquila possível e garantir que você tenha as informações e o suporte necessários antes da sua estadia.
A partir de 1º de outubro de 2026, a Rosewood encerrará a gestão do Rosewood Le Guanahani St Barth, à medida que a propriedade passa para novos proprietários e uma nova operadora. Estamos trabalhando em estreita colaboração com a nova operadora para apoiar uma transição tranquila para os nossos hóspedes.
Sim. Sua reserva permanece confirmada, e estamos trabalhando com a nova operadora para honrá-la de acordo com os termos estabelecidos no momento da reserva.
Nenhuma ação é necessária nesta etapa. Por favor, guarde a confirmação da sua reserva e consulte-a para a sua estadia.
Sua tarifa confirmada e as condições da reserva permanecerão válidas. Quaisquer condições de pagamento ou depósito continuarão seguindo os termos constantes na confirmação da sua reserva.
Novas reservas podem ser feitas entrando em contato diretamente com o estabelecimento pelo telefone +590 590 52 90 00. Observe que as reservas feitas após 30 de setembro de 2026 serão gerenciadas pela nova operadora.
Sim. Para questões relacionadas com reservas existentes, por favor envie um e-mail para rosewood@rosewoodhotels.com ou ligue para +1 214 444 6172. Observe que as reservas feitas após 30 de setembro de 2026 serão gerenciadas pela nova operadora.
Para alterações ou dúvidas sobre sua reserva, entre em contato com o responsável pela reserva original. Eles poderão interagir com a equipe do hotel, caso necessário.
Para assistência relacionada ao Le Guanahani, entre em contato com nossa equipe de reservas pelo e-mail leguanahani.reservations@rosewoodhotels.com ou pelo telefone +590 590 52 90 00.
Para assistência da Rosewood, entre em contato conosco pelo e-mail rosewood@rosewoodhotels.com ou pelo telefone +1 214 444 6172.
Estamos à disposição para ajudar.