Ultimo aggiornamento: novembre 2014
In vigore da: gennaio 2004

Rosewood Hotels and Resorts, L.L.C. (“Rosewood Hotels & Resorts”, “Rosewood”, “noi” o “ci”) si impegna a tutelare la privacy degli utenti che visitano i siti web di Rosewood, vale a dire rosewoodhotels.com, rosewoodelite.com e rosewoodgiftcard.com (collettivamente, “il Sito”). Il nostro obiettivo è garantire un’esperienza di navigazione che fornisca le informazioni, le risorse e i servizi di maggiore interesse per l’utente. Per raggiungere questo obiettivo, una parte delle operazioni del Sito prevede la raccolta di determinati tipi di informazioni riguardanti gli utenti del Sito. Poiché comprendiamo l’importanza della privacy per gli utenti del Sito, abbiamo elaborato una politica che descrive che tipo di informazioni raccogliamo e il modo in cui queste informazioni vengono utilizzate. La presente Politica sulla privacy regola il modo in cui elaboriamo tutti i dati personali che raccogliamo dagli utenti o che ci vengono forniti dagli utenti. La presente Politica sulla privacy si applica ai dati che raccogliamo sul Sito e attraverso e-mail, messaggi di testo e altri messaggi elettronici fra l’utente e il Sito.

Ti invitiamo a leggere con attenzione le informazioni riguardanti la raccolta di dati personali su questo Sito. Visitando il Sito, l’utente accetta i termini della presente Politica sulla privacy.

1. Che tipo di dati vengono raccolti?
2. Come vengono utilizzati i dati raccolti?
3. In che modo posso modificare i miei dati o le mie preferenze?
4. E per quanto riguarda cookie e web beacon?
5. Che tipo di dati riguardanti i bambini vengono raccolti?
6. Quali siti web sono compresi nella presente Politica?
7. In che modo vengono protetti i dati personali raccolti sul Sito?
8. Cosa accade ai miei dati personali se si verifica un cambiamento di controllo aziendale?
9. E per quanto riguarda le modifiche alla Politica?
10. Chi posso contattare in caso di domande o dubbi?

1. Che tipo di dati vengono raccolti?
Quando l’utente visita il Sito, possiamo raccogliere due tipi di informazioni: dati personali e dati non personali (o “aggregati”). Il termine “dati personali” si riferisce ai dati forniti volontariamente in relazione all’utilizzo del Sito, che identificano l’utente e/o la società per conto della quale l’utente accede e utilizza il Sito. I dati personali comprendono, ad esempio, i dati inviati in relazione all’utilizzo dei nostri servizi, come il nome, l’indirizzo e-mail, il numero di telefono, la società di appartenenza, l’indirizzo fisico e/o altre informazioni di carattere personale. Possiamo raccogliere i dati personali dell’utente quando l’utente ci chiede delle informazioni, quando partecipa a un concorso o promozione sponsorizzati da noi, quando ci comunica un problema del Sito. I dati raccolti sul Sito o attraverso il Sito possono includere anche registri e copie della corrispondenza dell’utente, nel caso in cui ci abbia contattati, risposte dell’utente ai sondaggi che richiediamo di completare per finalità di indagine, dettagli delle transazioni effettuate dall’utente attraverso il Sito ed eventuali ordini evasi. Lavoriamo a stretto contatto con alcune terze parti (ad esempio, partner commerciali, fornitori di servizi tecnici, di pagamento e di consegna, network pubblicitari, provider di analisi e di informazioni di ricerca) e possiamo ricevere da queste terze parti dati personali riguardanti l’utente. 

Possiamo raccogliere dati personali aggiuntivi in relazione a servizi come la prenotazione online o l’acquisto di buoni regalo. Se l’utente decide di effettuare una prenotazione online per uno dei nostri hotel, o di acquistare uno dei nostri buoni regalo, verrà indirizzato a un’interfaccia separata. L’interfaccia della prenotazione e quella del buono regalo sono disegnate e amministrate da fornitori di terze parti e ospitate da partner di hosting di quei fornitori. I dati relativi alle prenotazioni e all’acquisto dei buoni regalo vengono gestiti dai nostri fornitori esclusivamente alla scopo di elaborare le transazioni. Oltre ai tipi di dati personali sopraindicati, al fine di effettuare una prenotazione o acquistare un buono regalo attraverso il Sito, possiamo richiedere all’utente di fornire dati personali sensibili, come l’indirizzo postale, il numero di telefono, l’indirizzo e-mail e le informazioni relative alla carta di credito. Quando l’utente effettua una prenotazione, i suoi dati personali vengono inviati a un database centrale delle prenotazioni, a cui hanno accesso le nostre società affiliate e altri hotel e resort Rosewood. I dati raccolti nell’ambito del processo di prenotazione sono utilizzati secondo quanto descritto nella presente Politica sulla privacy, a prescindere che la prenotazione venga effettuata o meno. Rosewood Hotels non può esprimere alcuna garanzia sull’operatività dei siti web delle prenotazioni e dei buoni regalo e/o su eventuali problemi riguardanti la sicurezza dopo che l’utente ha effettuato il login. Una volta terminato, l’utente deve assicurarsi di disconnettersi dal sito delle prenotazioni o dal sito dei buoni regalo.

Rosewood può raccogliere anche dati non personali, o “aggregati”, quando l’utente visita il Sito. Il termine “dati aggregati” si riferisce alle informazioni generali riguardanti visitatori e utenti del Sito in relazione all’utilizzo del Sito (ad es., modelli di traffico, numero di visite a determinate pagine, visite da altri siti web o da siti web di terze parti collegati al Sito, uso di alcuni servizi in particolare e interesse verso alcuni servizi, informazioni o funzioni del Sito o altre parti rese disponibili attraverso il Sito o trovate sul Sito). Inoltre, ad ogni visita dell’utente al Sito, possiamo raccogliere automaticamente alcuni tipi di dati tecnici, come, ad esempio, l’indirizzo IP (Internet Protocol) utilizzato per connettere il computer a Internet, il tipo di browser e la versione, le impostazioni relative al fuso orario, le impostazioni relative alla lingua, i tipi di plug-in del browser e le versioni, il sistema operativo e la piattaforma. 

2. Come vengono utilizzati i dati raccolti?
Rosewood considera confidenziali i dati personali raccolti su questo Sito. Non venderemo, noleggeremo o condivideremo i dati dell’utente senza il suo consenso, a meno che non sia in conformità alla presente Politica sulla privacy o per le finalità divulgate in qualsiasi modulo online o altro luogo di questo Sito in cui l’utente ci fornisca i suoi dati personali.

Utilizziamo i dati personali forniti dall’utente per rispondere alle sue richieste, per consentirgli di partecipare ai nostri sondaggi e promozioni e di registrarsi alle nostre mailing list elettroniche o postali, o per fornirgli informazioni o servizi. In alcuni casi possiamo usare questi dati per informare l’utente di offerte speciali in arrivo o di prodotti e servizi offerti dalle nostre affiliate o dai nostri partner commerciali. A questo scopo, possiamo condividere i dati personali dell’utente con le nostre affiliate o terze parti che lavorano con noi (ad esempio, partner commerciali, fornitori di servizi tecnici, di pagamento e di consegna, network pubblicitari, provider di analisi e di informazioni di ricerca). Nel caso in cui dovessimo cessare la gestione di un hotel di cui non siamo i proprietari, il proprietario potrebbe continuare a conservare e utilizzare i dati personali dell’utente per scopi commerciali in linea con le operazioni dell’hotel, comprese finalità di marketing e altre finalità sopraindicate.

I dati aggregati riguardanti le visite dell’utente al Sito sono utilizzati per migliorare le funzionalità del Sito e per lo sviluppo di nuovi servizi e funzioni. Monitoriamo i dati aggregati riguardanti le visite al Sito per finalità di marketing e per studiare, migliorare e promuovere l’uso del Sito. In relazione a tali scopi, Rosewood potrebbe condividere i dati aggregati con terze parti, collettivamente e in forma anonima, non rivelando informazioni personali sui singoli utenti del Sito e senza identificarli né contattarli.

Nei limiti imposti o consentiti dalla legge, qualsiasi informazione (personale e non personale) riguardante l’utilizzo dei nostri siti web può essere divulgata alle autorità governative o a terze parti in seguito a un’istanza legale, un mandato di comparizione o altre azioni legali. Possiamo inoltre utilizzare o divulgare i dati dell’utente nei limiti consentiti dalla legge per recuperare un credito, contrastare le frodi o proteggere i diritti o la proprietà di Rosewood Hotels & Resorts, i nostri clienti, i nostri siti web, i loro utenti o terze parti, o quando, in buona fede, riteniamo che la legge lo richieda.

3. In che modo posso modificare i miei dati o le mie preferenze?
Rispettiamo il diritto dell’utente di controllare in che modo vengano utilizzati i suoi dati personali. Se, dopo aver fornito il proprio consenso all’utilizzo dei dati personali, l’utente dovesse in seguito decidere di non voler essere incluso nella mailing list di Rosewood, o di non voler essere contattato da Rosewood o che i propri dati personali vengano usati nei modi specificati dalla presente Politica sulla privacy o sul Sito, dovrà semplicemente comunicarcelo inviando un’e-mail a rosewood@rosewoodhotels.com.

Se l’utente ha scelto di ricevere comunicazioni da Rosewood Hotels & Resorts e ha bisogno di modificare i propri dati, come ad esempio l’indirizzo postale, l’indirizzo e-mail, ecc. deve cancellare la propria iscrizione e registrarsi o inviare i propri dati personali nuovamente.

4. E per quanto riguarda cookie e web beacon?
Al fine di consentire le funzionalità di questo Sito, possiamo avvalerci di cookie o web beacon su sito web, e-mail, pubblicità via e-mail o pubblicità su altri siti web. I cookie, fra le altre cose, velocizzano la navigazione sul nostro Sito, tengono traccia dei dati, in modo che l’utente non debba re-inserirli ogni volta che visita il nostro Sito, ci aiutano a fornire contenuti personalizzati e ci tengono aggiornati sugli accessi dell’utente. Il cookie è uno strumento di Internet composto da un piccolo file di testo contenente un numero di identificazione univoco, che consente a un server web di inviare piccoli segmenti di informazione o di testo attraverso il browser dell’utente e di archiviarli sul disco rigido del computer dell’utente. Tramite questo testo, il server web sa se l’utente ha visitato quella pagina in precedenza. I cookie in sé non possono essere utilizzati per risalire all’identità dell’utente.

I web beacon, chiamati anche web bug, tag pixel o GIF trasparenti, ci aiutano a misurare l’efficacia della nostra pubblicità online e/o delle nostre campagne via e-mail, ad esempio contando il numero di utenti che visitano il nostro sito web o il numero di utenti che aprono un messaggio e-mail o eseguono qualsiasi azione su un messaggio e-mail. I nostri siti web possono inoltre contenere web beacon da terze parti per aiutarci a compilare statistiche aggregate, relative all’efficacia delle nostre campagne marketing online, e per consentire a noi e ai nostri inserzionisti di fornire promozioni personalizzate agli utenti. Questo significa che gli utenti visualizzano pubblicità maggiormente inerenti ai loro interessi e che gli inserzionisti inviano i propri messaggi agli utenti maggiormente recettivi, migliorando sia l’esperienza utente sia l’efficacia delle pubblicità.

Utilizziamo cookie e web beacon principalmente per raccogliere e conservare dati aggregati (come il numero di visitatori) allo scopo di stabilire quali aree del sito sono più visitate dai nostri utenti e di migliorare/aggiornare il contenuto del nostro sito e della nostra pubblicità online. Mentre un utente sta visitando il nostro sito, ci fornisce delle informazioni che non rivelano la sua identità, ad esempio il tipo di destinazione hotel a cui è interessato. Usiamo questo tipo di dati aggregati solo nel modo indicato nella presente Politica sulla privacy. Alcuni dei dati raccolti attraverso i web beacon possono essere informazioni di identificazione personale. Possiamo combinare queste informazioni con altri dati personali che abbiamo raccolto per personalizzare i nostri contenuti marketing e online in base agli interessi dell’utente, e possiamo utilizzarle per altri scopi, ad esempio per finalità di indagine interna. Non mettiamo in relazione i dati aggregati con alcun nome, indirizzo postale o indirizzo e-mail, né con altre informazioni di identificazione personale, e non consentiamo a terze parti indipendenti di accedere ai dati personali attraverso i nostri web beacon.

L’utente potrebbe occasionalmente ricevere dei cookie da società e organizzazioni non affiliate, nella misura in cui pubblichino pubblicità sul nostro Sito o siano collegate al Sito. Questi cookie di terze parti potrebbero raccogliere informazioni relative all’utente nel momento in cui l’utente “clicca” sulle loro pubblicità, contenuti o link. Si tratta di una prassi standard di Internet. In base a questa funzionalità di Internet, non possiamo controllare la raccolta di informazioni da parte di terze parti. Gli inserzionisti di terze parti e i siti web collegati tramite link sono soggetti alle proprie politiche sulla privacy e non alla presente Politica sulla privacy. Se l’utente non desidera accettare cookie di terze parti, può disabilitare i cookie modificando le impostazioni del proprio browser web.

5. Che tipo di dati riguardanti i bambini vengono raccolti?
Rosewood ha ideato e realizzato questo Sito per l’uso esclusivo di utenti di età superiore ai 13 anni. All’interno del Sito presentiamo il nostro programma per bambini e ragazzi Rose Buds® agli utenti adulti interessati a delle attività per i propri figli presso le nostre destinazioni. Di conseguenza, il Sito non deve essere utilizzato da minori di 13 anni senza la supervisione di un adulto. Gli utenti di età inferiore ai 13 anni non devono assolutamente fornire dati personali di alcun tipo. Qualora Rosewood acquisisse inavvertitamente dati personali o di altro tipo da utenti minori di 13 anni, non fornirà intenzionalmente tali dati ad alcuna parte terza per nessuna finalità. Se un minore di 13 anni ci fornisce informazioni personali attraverso questo Sito, un genitore o un tutore legale potrà contattarci e chiederci di eliminare dai nostri registri tutte le informazioni raccolte.

6. Quali siti web sono compresi nella presente Politica?
La presente Politica sulla privacy si applica esclusivamente ai siti web rosewoodhotels.com, rosewoodelite.com e rosewoodgiftcard.com, definiti collettivamente “il Sito” nel primo paragrafo della presente Politica. Rosewood può contenere dei collegamenti ad altri siti web che riteniamo possano offrire informazioni e servizi utili ai nostri utenti. Tuttavia, questi siti potrebbero avere una politica sulla privacy diversa da quella di Rosewood.

Non siamo responsabili delle azioni e delle disposizioni in materia di privacy di terze parti, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i proprietari di siti web i cui siti siano raggiungibili attraverso il nostro Sito, e non possiamo controllare le attività di quei siti web. Invitiamo gli utenti a contattare le terze parti che gestiscono tali siti e a rivedere le loro politiche online per ottenere informazioni sulle loro modalità di raccolta dei dati prima di fornire qualsiasi dato personale o sensibile.

7. In che modo vengono protetti i dati personali raccolti sul Sito?
Le comunicazioni via e-mail con il nostro sito web non sono sicure, a meno che non sia espressamente specificato. Esiste un rischio inerente all’uso delle e-mail. L’utente deve tenere conto di questo rischio quando ci richiede o ci invia informazioni o documenti via e-mail.

Adottiamo le misure precauzionali necessarie per proteggere il nostro database interno, basato sull’attività online del Sito, da perdita di informazioni, uso improprio e accesso, divulgazione, alterazione e distruzione non autorizzati. Tuttavia, Rosewood non garantisce che il livello di protezione soddisfi o superi particolari standard di sicurezza. L’utente deve ricordare che non esistono comunicazioni via Internet, o database di archiviazione, completamente sicuri o privi di errori.

8. Cosa accade ai miei dati personali se si verifica un cambiamento di controllo aziendale?
Nell’eventualità di un cambiamento di controllo aziendale derivante da, ad esempio, vendita della società o del suo capitale a un’altra entità, oppure fusione con un’altra entità, Rosewood si riserva il diritto di trasferire i dati personali dell’utente alla nuova entità.

9. E per quanto riguarda le modifiche alla Politica?
Rosewood si riserva il diritto di modificare la presente Politica sulla privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno comunicate su questa pagina attraverso la pubblicazione della politica rivista e corretta insieme alla data della revisione. L’utilizzo del Sito in seguito alla pubblicazione della Politica sulla privacy modificata indica l’accettazione delle modifiche da parte dell’utente. Invitiamo gli utenti a prendere visione periodicamente di questa Politica sulla privacy e a mantenersi aggiornati sulle modalità con cui proteggiamo i dati personali che raccogliamo.

10. Chi posso contattare in caso di domande o dubbi?
In caso di domande o dubbi sulle nostre politiche o sull’utilizzo dei dati, chiama il numero 214.880.4200 o scrivi a rosewood@rosewoodhotels.com. Puoi anche scriverci al seguente indirizzo:

Rosewood Hotels & Resorts

Attn: Corporate Marketing
500 Crescent Court, Suite 300
Dallas, Texas, 75201

 

NOTA PER GLI UTENTI DELL’UNIONE EUROPEA E DI ALTRI PAESI SOGGETTI ALLE LEGGI SULLA PROTEZIONE DEI DATI:

Rosewood si impegna a proteggere i dati personali nella massima misura prevista dalla presente Politica sulla privacy. Poiché Rosewood ha sede negli Stati Uniti, la presente Politica sulla privacy è conforme alle leggi e alle prassi degli Stati Uniti. Accettando la Politica sulla privacy di Rosewood, l’utente acconsente all’applicazione della presente Politica sulla privacy da parte di Rosewood in sostituzione di qualsiasi legge sulla protezione dei dati in vigore nel proprio Paese. Così facendo, l’utente accetta inequivocabilmente e senza restrizioni quanto segue:

  • I termini della presente Politica sulla privacy, e non le leggi dei singoli Paesi, regolano il modo in cui Rosewood elabora i dati personali dell’utente;
  • I dati sensibili dell’utente, come i dati relativi allo stato di salute, saranno elaborati in conformità con la presente Politica sulla privacy e trasmessi/elaborati negli Stati Uniti, una giurisdizione senza leggi equivalenti sulla protezione dei dati;
  • Rosewood elabora i dati in conformità con le leggi applicabili degli Stati Uniti e delle altre giurisdizioni nelle quali opera; ciò significa che Rosewood ottempera alle leggi che impongono la conformità al procedimento giudiziario.

TERMINI D’USO

Accettazione dei termini: Invitiamo a leggere i presenti Termini d’uso (“Accordo”) con attenzione prima di utilizzare il Sito, poiché contengono termini e condizioni che si applicano a tutti gli utenti del Sito. Utilizzando il Sito, l’utente conferma di aver letto tutti i termini e condizioni del presente Accordo e di essere tenuto a rispettarli come se avesse apposto la propria firma in calce all’Accordo. Se l’utente non intende rispettare il presente Accordo, non deve utilizzare alcun servizio o prodotto disponibile all’interno del Sito.

Definizioni applicabili al presente Accordo: “Utente” o “utenti” include l’utente, le società madre, affiliate e sussidiarie dell’utente, nonché funzionari, direttori, dipendenti, agenti, rappresentanti, personale, fornitori indipendenti, consulenti, appaltatori, concessori di licenza e altri fornitori di terze parti dell’utente. “Rosewood” e “proprietario” indicano Rosewood Hotels and Resorts, L.L.C. e includono qualsiasi società affiliata di Rosewood. “Sito” indica il sito web conosciuto con i seguenti URL e nomi di dominio: http://www.rosewoodhotels.com, http://www.rosewoodelite.com e http://www.rosewoodgiftcard.com. “Informazioni” indica e comprende: (1) tutti i testi, contenuti, dati, informazioni, immagini, messaggi, materiali pubblicitari, di marketing, promozionali e tutti gli altri materiali e servizi pubblicati, forniti, presentati, trovati, offerti, descritti e/o resi disponibili sul Sito o attraverso il Sito, a prescindere che l’autore originale o il responsabile delle informazioni sia Rosewood o una terza parte; e (2) tutte le pagine, aree e parti accessibili e rese disponibili all’utente; (3) i “Marchi commerciali” (qui definiti); e (4) i “Documenti” (qui definiti): “Documenti” indica i materiali o documenti di Rosewood o di terze parti reperibili sul Sito o attraverso il Sito.

Proprietà del Sito e delle informazioni: Questo Sito è di proprietà di Rosewood ed è operato da Rosewood. Le informazioni contenute in questo Sito, fornite da Rosewood sia in modo indipendente sia in collaborazione con terze parti, sono coperte dai diritti d’autore del rispettivo proprietario e protette dai termini e condizioni del presente Accordo, nonché da altri termini e condizioni presenti sul Sito e da statuti, regolamenti, ordinanze, decisioni giuridiche e governative, requisiti e leggi dei 50 stati, così come del governo federale degli Stati Uniti, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, tutti quegli accordi governativi, contratti, obblighi commerciali e protettivi della proprietà intellettuale e di altri diritti proprietari, nonché le leggi sul diritto d’autore statunitensi e internazionali e altre leggi. Tutti i loghi, intestazioni di pagina, grafiche personalizzate, immagini, pulsanti, elementi grafici, icone, simboli, nomi commerciali, marchi commerciali, marchi di servizio e altri nomi, descrizioni, marchi, a prescindere che siano registrati o no, (“Marchi commerciali”) presenti su questo Sito, o all’interno di informazioni o documenti, sono di proprietà di Rosewood o altrui, e sono protetti dalle leggi, incluse le leggi specifiche sulla protezione dei diritti dei proprietari di marchi commerciali. Inoltre, i componenti hardware e software, i database di archiviazione elettronica e i singoli servizi all’interno di quei database, che comprendono le reti e i sistemi che operano il Sito e che sono utilizzati per rendere disponibili le informazioni sul Sito, appartengono anch’essi a Rosewood e, in alcuni casi, a fornitori di terze parti, e rappresentano una proprietà di Rosewood o dei suoi fornitori di terze parti.

Nessun diritto sulla proprietà di Rosewood o di fornitori di terze parti: Rosewood e i suoi fornitori di terze parti non concederanno né trasferiranno all’utente o a qualsiasi altra persona o entità, in virtù dell’accesso o dell’uso del Sito, alcun titolo o diritto di proprietà o interesse in relazione alle informazioni presenti sul Sito o utilizzate attraverso il Sito, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i marchi commerciali o qualunque altra informazione o risorsa appartenente a Rosewood o a fornitori di terze parti.

Collegamenti: Senza alcuna limitazione, Rosewood si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi link dal Sito per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento. La creazione di collegamenti dal sito web dell’utente, da qualsiasi sito web di terze parti o dal computer personale dell’utente deve essere conforme al presente Accordo. L’utente può creare un collegamento dal proprio computer personale o sito web alla home page del Sito per uso personale.

Limitazione dei diritti all’utilizzo del Sito: A condizione che l’utente accetti che il proprio utilizzo del Sito sia regolato dai termini e condizioni del presente Accordo, Rosewood concede un’autorizzazione limitata, non esclusiva, non cedibile, non trasferibile e revocabile ad accedere e usare le informazioni contenute nel Sito per le finalità limitate espressamente consentite dal presente Accordo. L’utente può visualizzare, scaricare nella memoria del proprio computer personale e stampare le informazioni contenute nelle pagine del Sito, a condizione che, tuttavia, (1) lo faccia solo con il fine di ricevere, accedere, analizzare e usare le informazioni rese disponibili sul Sito in conformità con i relativi termini e condizioni, esclusivamente per scopi personali e non commerciali; e (2) non rimuova, alteri, modifichi, nasconda o elimini alcun diritto d’autore, marchio commerciale o altro avviso di proprietà o legale in nessuna parte del Sito. L’utente non esercita alcun diritto fatta eccezione per i diritti qui espressamente dichiarati.

Registrazione/Password/Sicurezza del Sito: Se, in qualsiasi momento, Rosewood dovesse richiedere la registrazione al Sito, al fine di garantire l’accesso o l’utilizzo delle informazioni ivi contenute, l’utente accetta di: (a) fornire dati veritieri, completi, accurati e aggiornati, come richiesto nel processo di registrazione (i “Dati di registrazione”); (b) mantenere e aggiornare prontamente i dati di registrazione come richiesto in questa sede; (c) prevenire l’accesso o l’uso non autorizzato da parte di altri attraverso l’utilizzo del proprio numero identificativo e/o password; (d) comunicare a Rosewood qualsiasi utilizzo non autorizzato o divulgazione della password o qualsiasi altra violazione della sicurezza del Sito; e (e) non cedere o trasferire (o cercare di cedere o trasferire) qualsiasi diritto concesso dal presente Accordo. Rosewood si riserva il diritto di sospendere e/o negare qualsiasi accesso o utilizzo ulteriore del Sito o delle informazioni ivi contenute nel momento in cui viene a conoscenza o sospetta in modo ragionevole che i dati di registrazione dell’utente siano falsi o non accurati, se l’utente si rifiuta di fornire informazioni di registrazione complete e aggiornate, se fa un uso improprio o se permette ad altri di utilizzare la propria password.

Monitoraggio: L’utente conferma e accetta che Rosewood, senza obbligo alcuno, si riservi il diritto di monitorare il Sito e possa farlo di tanto in tanto, per finalità operative, di conformità e di altro tipo. Durante il monitoraggio, tutte le informazioni potranno essere esaminate, registrate, copiate e utilizzate per scopi autorizzati e in conformità con i termini del presente Accordo e della Politica sulla privacy di Rosewood. Rosewood, a sua unica discrezione, in qualsiasi momento e senza alcun preavviso, può: (1) rivedere, censurare, proibire la trasmissione o la ricezione, o rifiutarsi di pubblicare e/o rimuovere qualsiasi informazione o materiale, integralmente o in parte, che Rosewood, a sua unica discrezione, ritenga inappropriato o sgradevole (ad esempio, le informazioni vietate descritte nella sezione di cui sopra intitolata “Restrizioni, limitazioni e condizioni d’uso”); e/o (2) divulgare qualsiasi informazione ritenga opportuna o necessaria per dare seguito a richieste di tipo legale, normativo o governativo. Utilizzando il Sito, l’utente acconsente a tale monitoraggio e all’uso e al trattamento delle informazioni come descritto in questa sede.

Restrizioni, limitazioni e condizioni d’uso del Sito: Come condizione per poter esercitare il proprio diritto di accedere e utilizzare il Sito, l’utente deve usare il Sito e le informazioni ivi contenute solo per scopi legittimi e solo in base a quanto consentito dal presente Accordo. Come condizione per poter esercitare il proprio diritto di accedere e utilizzare il Sito e le informazioni ivi contenute, l’utente accetta di non intraprendere nessuna delle seguenti azioni, in alcun modo, né da solo né attraverso altre persone o entità, e che sia esclusivamente Rosewood, a sua unica discrezione, a determinare la conformità dell’utente:

  • Copiare, riprodurre, conservare, rivendere, noleggiare, locare, concedere un diritto di sicurezza o trasferire un diritto, subautorizzare, distribuire, redistribuire, trasmettere, trasferire, mostrare pubblicamente, pubblicare, adattare, modificare, tradurre, creare opere derivate, mettere in multiproprietà, decompilare, esportare qualsiasi informazione o tecnologia, o consentire qualsiasi accesso o utilizzo, fatta eccezione per quanto espressamente autorizzato dal presente Accordo, in relazione al Sito o a qualsiasi parte di esso;
  • Limitare o bloccare l’accesso o l’utilizzo del Sito e delle informazioni e documenti ivi contenuti da parte di utenti in possesso di autorizzazione;
  • Trasmettere o introdurre nel Sito qualsiasi virus o software, programma, codice, utility, materiale, routine di natura pericolosa o qualsiasi cosa o materiale che abbia lo scopo di danneggiare, interferire, interrompere, intercettare o espropriare il Sito e le informazioni ivi contenute, o qualsiasi altro sistema, programma, rete, sito web, dato, informazione o attività associato con tali elementi (“Virus”), o altrimenti implementare o intraprendere attività, attacchi o azioni online che implichino, o abbiano lo scopo di creare, un effetto perturbatore, surrettizio, deleterio o in altro modo dannoso, incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l’uso eccessivo di script, onde sonore, scrolling (ripetere lo stesso messaggio più e più volte), o attraverso la pirateria informatica o eventi di negazione del servizio DoS (“Attacchi al sistema”);
  • Impersonare qualsiasi persona o entità o dichiarare il falso, o altrimenti falsare l’identità professionale o di altro tipo o l’affiliazione propria o di qualsiasi altra persona, oppure fornire informazioni false, inaccurate o ingannevoli in relazione all’accesso e all’utilizzo del Sito; oppure
  • Usare il Sito per qualsiasi scopo illegittimo o illegale che potrebbe causare responsabilità civile o penale o azioni contro Rosewood, conto l’utente stesso o contro terze parti;
  • Utilizzare il Sito, le informazioni e i documenti ivi contenuti per scopi illegittimi o illegali, o pubblicare, inviare, caricare, spedire via e-mail o altrimenti trasmettere qualsiasi informazione, documento, materiale o comunicazione a, verso o attraverso il Sito, che costituisca una violazione, intraprenda o incoraggi una condotta tesa a violare la legge, la normativa o i requisiti legali di qualsiasi ente governativo locale, statale, nazionale o internazionale;
  • Pubblicare, inviare, caricare, spedire via e-mail o altrimenti trasmettere qualsiasi contenuto, materiale o altra cosa a, verso o attraverso il Sito che (1) sia in alcun modo minaccioso, ingiurioso, calunnioso, diffamatorio, osceno, volgare, pornografico, profano, indecente, molesto, dispregiativo, sconveniente, offensivo, detestabile, o altrimenti sgradevole (ad es. rivolto a qualsiasi persona per motivi di razza, etnia, genere, provenienza, età) o che possa nuocere ai minori, o sia illegittimo in qualsiasi altro modo; (2) trasgredisca o violi i diritti altrui, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, diritto d’autore, marchi commerciali, segreto industriale o altre proprietà intellettuali, diritto di privacy o diritti pubblicitari; oppure (3) abbia una finalità pubblicitaria, di marketing, promozionale, commerciale o di altro tipo.

Responsabilità derivante dall’uso del Sito: L’utente sarà l’unico responsabile di qualsiasi causa, richiesta di risarcimento, procedimento, azione, danno o altre responsabilità, o di qualsiasi richiesta di danni, perdita, spesa, costo, sentenza, indennizzo, pena, risarcimento, multa o altri costi associati (“Danni”) risultante dall’uso o dall’uso improprio del Sito, dei documenti o delle informazioni ivi contenuti, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la trasgressione di restrizioni, limitazioni e condizioni in relazione all’uso e alla violazione del diritto d’autore, di marchi commerciali o altri diritti proprietari, e qualsiasi altro danno.

Informativa sui collegamenti ad altri siti web e a documenti e informazioni di terze parti; dichiarazione di limitazione ed esclusione di responsabilità da parte di Rosewood: 

Siti collegati: Il Sito può contenere link o indirizzare ad altri siti o pagine web o documenti contenuti su altri siti web (“Siti collegati”). Nessuno dei link crea o rappresenta, né intende creare o rappresentare, alcuna affiliazione legale o rapporto fra Rosewood e qualsiasi altra persona, società o entità che possieda oppure operi un sito collegato, o alcuna responsabilità da parte di Rosewood nei confronti di queste terze parti, verso cui Rosewood nega in questa sede qualsiasi responsabilità. Rosewood non possiede né controlla i siti collegati e non è autore né proprietario di documenti o informazioni di terze parti; inoltre, la Politica sulla privacy di Rosewood non si applica ai siti collegati. Di conseguenza, Rosewood non può affermare o garantire che i siti collegati siano accessibili o operativi o che l’utente sarà in grado di raggiungere i siti collegati; inoltre, i link non devono essere intesi come sponsorizzazione da parte di Rosewood di qualsiasi informazione o documento di terze parti o di qualsiasi contenuto dei siti collegati. Pertanto, Rosewood non è responsabile per alcun danno, verso cui nega in questa sede qualsiasi responsabilità, legato al tentativo da parte dell’utente di creare un link da questo Sito a qualsiasi sito collegato, all’uso o alla decisione dell’utente di fare affidamento sui siti collegati, o su qualsiasi documento o informazione di terze parti presente sul Sito o sui siti collegati, o su qualsiasi affermazione, consiglio, garanzia, promessa, rappresentazione, sponsorizzazione o comunicazione associata.

Responsabilità di terze parti e utente: L’utente è a conoscenza e conferma che le informazioni e i documenti forniti da questo Sito o da un sito collegato sono responsabilità esclusiva di proprietari o funzionari e loro agenti, rappresentanti o mediatori, e Rosewood non è responsabile di alcun documento, informazione, servizio, contenuto o altre affermazioni o dichiarazioni di terze parti resi disponibili da Rosewood attraverso questo Sito.

Dichiarazioni di limitazione ed esclusione di responsabilità: Le seguenti dichiarazioni di limitazione di responsabilità sono da intendersi per conto di Rosewood e dei suoi fornitori di terze parti:

Esclusione di garanzia: Tutte le informazioni e gli altri materiali, prodotti, servizi e funzionalità di questo Sito vengono forniti “così come sono” (comprensivi di difetti, falsi ed errori) e senza assolutamente alcuna dichiarazione, garanzia o promessa da parte di Rosewood, che sia scritta, orale, esplicita o implicita o derivante da leggi o statuti o in virtù di usi e prassi commerciali, incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, qualsiasi garanzia implicita di idoneità a un particolare scopo o applicazione o qualsiasi garanzia di commerciabilità, di titolo o di non violazione, verso cui Rosewood nega in questa sede qualsiasi responsabilità.

Esclusione di responsabilità in merito all’accesso al Sito: Rosewood non è in alcun modo responsabile di fornire all’utente accesso al Sito o ai siti collegati, o a qualsiasi documento, informazione, prodotto, servizio, strumento o funzionalità che siano offerti, reperiti o utilizzati all’interno o attraverso il Sito o uno qualsiasi dei siti collegati. Inoltre, Rosewood non è responsabile della puntualità o della corretta successione o di qualsiasi danno derivante dalla non disponibilità nel corso di un periodo di interruzione o di ritardo dei servizi, e di nessuno degli eventi in precedenza elencati, a prescindere dalla causa (che si tratti di interruzione o guasto di attrezzature, software, sistema, utility o linea di dati). Rosewood si riserva il diritto di modificare il Sito e di bloccare o interrompere l’accesso o l’utilizzo del Sito in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo e senza alcun preavviso.

Limitazioni di responsabilità: L’utente conferma e accetta che Rosewood non è responsabile di alcun accesso o utilizzo, da parte dell’utente stesso, del Sito o delle informazioni contenute o dei prodotti, servizi o altri elementi acquistati o ottenuti su o attraverso il Sito (o attraverso qualsiasi sito collegato o terze parti i cui documenti o informazioni siano presenti sul Sito), o di alcun danno causato dallo stesso.

Esclusione di responsabilità generale per danni: Rosewood non è in alcun modo responsabile nei confronti dell’utente e di altri per qualsiasi danno derivante o legato all’accesso o all’utilizzo del Sito o delle informazioni ivi contenute, nonché di prodotti, servizi o altri elementi acquistati o ottenuti su o attraverso il Sito, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, danni concreti o diretti, o danni accidentali, indiretti, speciali o punitivi di qualsiasi tipo, a prescindere dalla dottrina giuridica sulla quale sono basati. Rosewood nega in questa sede qualsiasi responsabilità nei confronti di tali danni.

Manleva: L’utente accetta di tenere indenni e manlevati Rosewood e i suoi fornitori di terze parti da e contro qualsiasi danno causato da richieste di risarcimento derivanti da o legate all’accesso o all’utilizzo del Sito e/o di qualsiasi documento o informazione ottenuta o offerta sul Sito.

Accesso al Sito: L’utente è il solo responsabile di fornire, mantenere, supportare, operare e pagare tutte le attrezzature, sistemi operativi, browser, applicazioni e altre componenti software, hardware e di sistema, così come connessioni e linee di comunicazione via telefono, cavo o dati, necessari per accedere e utilizzare il Sito attraverso Internet. Rosewood si riserva il diritto di negare assistenza, o di addebitare costi aggiuntivi qualora l’utente richieda assistenza a Rosewood, in relazione all’uso di sistemi, attrezzature o informazioni di base relative al computer o all’utilizzo di Internet o a qualsiasi altra questione non direttamente legata all’operatività del Sito.

Minori e Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA): Questo Sito non è stato progettato per utenti di età inferiore ai 18 anni. Se l’utente ha accettato di permettere al proprio figlio minorenne, o a un bambino di cui è tutore legale (“Minore”), di registrarsi a uno qualsiasi dei servizi del Sito, allora l’utente conferma e accetta di essere l’unico responsabile per: (a) la condotta online del minore; (b) il monitoraggio dell’accesso e dell’uso da parte del minore del Sito e delle informazioni ivi contenute; e (c) le conseguenze di qualsiasi utilizzo del Sito da parte del minore. Nel momento in cui l’utente acconsente all’utilizzo del Sito da parte del minore, deve tenere conto del fatto che, in conformità con la nostra Politica sulla privacy, Rosewood non desidera ricevere, e l’utente deve fare in modo che non venga fornita, alcuna informazione di identificazione personale da parte di minori di età inferiore ai 13 anni.

Notifica relativa al Child Protection Act: In base alla modifica della legge 47 U.S.C. Section 230(d), Rosewood notifica che le protezioni relative al controllo da parte dei genitori (come computer hardware, software o servizi di filtro), che possono fornire assistenza nel limitare l’accesso a materiale potenzialmente dannoso per i minori, sono disponibili in commercio. Le informazioni che identificano i fornitori di tali protezioni sono disponibili su: http://www.eff.org (sito web Electronic Frontier Foundation) e http://kids.getnetwise.org (sito web America Links Up)

Politica sulla privacy: L’utente conferma di aver letto e di accettare tutti i termini e condizioni della Politica sulla privacy di Rosewood, presente anche sul Sito, come parte integrante del presente Accordo. I dati di identificazione personale forniti a Rosewood e inviati al Sito dall’utente saranno raccolti, utilizzati e condivisi da Rosewood in conformità con la sua Politica sulla privacy.

Risoluzione: I diritti dell’utente di utilizzare questo Sito saranno immediatamente revocati nell’eventualità di una violazione di uno qualsiasi dei termini, condizioni e restrizioni contenuti nel presente Accordo, senza alcuna necessità di invio da parte di Rosewood di un avviso in merito alla perdita di tali diritti. La risoluzione o la cancellazione del presente Accordo non avranno effetto su alcun diritto o sollevamento dai vincoli di responsabilità spettante a Rosewood, secondo diritto o secondo equità. Con la risoluzione del presente Accordo, tutti i diritti concessi all’utente saranno revocati e restituiti a Rosewood.

Reclami legati all’utilizzo del Sito: Qualora Rosewood intraprendesse una causa, una richiesta di risarcimento o altro procedimento ai danni dell’utente allo scopo di far rispettare il presente Accordo, o coinvolgesse l’utente in una di queste azioni legali in relazione all’applicazione del presente Accordo (un “Reclamo”), Rosewood avrebbe il diritto di richiedere all’utente (che accetta di pagare) il risarcimento di spese legali e processuali ragionevoli e necessarie, oltre all’indennizzo per tutti i danni subiti. Il presente Accordo è governato dalle leggi dello Stato del Texas, fatta eccezione per qualsiasi regola o principio che faccia riferimento e applichi la legge sostanziale di un altro Stato o giurisdizione. Inoltre, eventuali reclami saranno regolati esclusivamente in ambito statale o dinanzi ai tribunali federali di Dallas, Contea di Dallas, Texas. L’utente accetta la competenza esclusiva di tali tribunali, accettando di ricorrervi, e nomina in questa sede il Segretario di Stato del Texas come proprio agente autorizzato ad accettare la notifica degli atti processuali. Se qualsiasi disposizione del presente Accordo si rivelasse illegittima o inapplicabile, il tribunale provvederà a riformulare tale disposizione per renderla applicabile (o, se non è possibile modificarla, provvederà alla sua eliminazione); in questo modo, il presente Accordo rimarrà applicabile nella sua interezza.

Accordo integrale; Modifiche al presente Accordo: I termini del presente Accordo, così come pubblicati sul Sito, costituiscono l’accordo integrale ed esclusivo fra l’utente e Rosewood in relazione al Sito e al suo utilizzo e sostituiscono tutti gli altri accordi, intese e comunicazioni riguardanti l’argomento oggetto del presente Accordo, se presenti, sia orali che scritti, stipulati precedentemente, successivamente o contemporaneamente all’utilizzo del Sito da parte dell’utente. Rosewood si riserva il diritto di modificare i termini e condizioni del presente Accordo in qualsiasi momento e senza preavviso. L’utente è tenuto a rispettare tutte le modifiche apportate da Rosewood ai presenti termini e, pertanto, è tenuto a prenderne visione periodicamente per essere sicuro di agire in conformità con i contenuti modificati. Se in qualsiasi momento l’utente non è in grado di agire in conformità con i termini e condizioni del presente Accordo, deve interrompere qualsiasi accesso e utilizzo del Sito. L’utilizzo del Sito in seguito alla pubblicazione dell’Accordo modificato indica l’accettazione delle modifiche da parte dell’utente.

Modifiche al presente Accordo: Rosewood si riserva il diritto di modificare questo Sito in qualsiasi momento e, a sua unica discrezione, può introdurre delle modifiche nel Sito, incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, modifiche a informazioni, link, prodotti, servizi e funzionalità reperibili sul Sito o ottenuti attraverso il Sito (riguardanti Rosewood e/o fornitori di terze parti).

Leggi in materia di esportazione: Conformità legale; Autorizzazioni. L’utente è responsabile di ottenere e assicurarsi, e deve ottenere e assicurarsi, tutte le autorizzazioni, licenze e permessi richiesti da qualsiasi autorità giudiziaria o governativa degli Stati Uniti o estera in relazione all’utilizzo di questo Sito, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, quelli necessari per l’esportazione di qualsiasi dato, software, documento, tecnologia o altro elemento soggetto alle leggi e normative in materia di esportazione o a qualsiasi autorità governativa. Salvo diversamente specificato, i dati reperibili o accessibili attraverso questo Sito hanno il solo scopo di fornire informazioni riguardanti Rosewood e di promuovere gli hotel Rosewood e, se applicabile, i prodotti/servizi di fornitori terzi disponibili negli Stati Uniti (inclusi territori, possedimenti e protettorati). Il Sito è controllato e operato da Rosewood dalla sua sede centrale, nello Stato del Texas, Stati Uniti d’America. Rosewood non rilascia dichiarazioni in merito all’idoneità e alla disponibilità delle informazioni presenti sul Sito al di fuori degli Stati Uniti. Gli utenti che scelgono di accedere al Sito al di fuori degli Stati Uniti riconoscono di farlo di propria iniziativa e sono responsabili della conformità con tutte le leggi locali applicabili. Il software disponibile o accessibile attraverso questo Sito è soggetto alle leggi in materia di esportazione degli Stati Uniti. Non è consentito scaricare, esportare o ri-esportare alcun software (A) verso (o a favore di un cittadino o residente di) Cuba, Iraq, Libia, Corea del Nord, Iran, Siria o altri Paesi soggetti a embargo commerciale da parte degli Stati Uniti, o (B) verso chiunque appartenga agli elenchi “Specially Designated Nationals” del Dipartimento del Tesoro degli Stati Uniti e “Table of Denial Orders” del Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti. Utilizzando questo Sito, l’utente dichiara e garantisce di (1) non essere un cittadino o residente di nessuno dei Paesi soggetti a embargo, di non risiedervi e di non essere sotto il controllo di nessuno di essi; e di (2) non figurare in nessuno dei suddetti elenchi.

Informativa e procedura relativa al Reclamo di violazione del diritto d’autore: In base alla modifica della legge 17 U.S.C. Section 512 sancita dal Title II del Digital Millennium Copyright Act (il “DMCA”), Rosewood si riserva il diritto, ma non l’obbligo, di interrompere l’autorizzazione concessa all’utente di utilizzare questo Sito, nel momento in cui dovesse determinare, a sua unica e assoluta discrezione, il coinvolgimento dell’utente in qualsiasi attività di violazione del diritto d’autore, compresi presunti atti di violazione che avvengano per la prima volta o in maniera reiterata, a prescindere che venga confermata o meno l’effettiva violazione. Rosewood consente e non interferisce con le misure tecniche standard adottate dai detentori di copyright allo scopo di proteggere il proprio materiale. Inoltre, in base alla modifica della legge 17 U.S.C. Section 512(c), Rosewood ha implementato una serie di procedure per ricevere notifiche scritte di reclami di violazioni e per elaborare tali reclami in conformità con il DMCA. L’agente Rosewood incaricato di ricevere tali notifiche di violazioni è:

Susan Aldridge, Rosewood Hotels & Resorts, 500 Crescent Court, Suite 300, Dallas, TX 75201, saldridge@rosewoodhotels.com

Inoltre, qualsiasi notifica scritta relativa a qualsiasi attività di violazione o diffamatoria, che si tratti di diritti d’autore, brevetti, marchi commerciali o altri diritti proprietari, deve essere inviata al suddetto agente incaricato e deve includere le seguenti informazioni:

A. Una firma cartacea o elettronica della persona autorizzata a intervenire per conto di: (1) il proprietario di un diritto esclusivo presumibilmente violato o (2) la persona diffamata.

B. Identificazione dell’opera protetta da diritto d’autore oggetto del reclamo di violazione o, se una singola notifica comprende molteplici opere protette da diritto d’autore, un elenco rappresentativo di tali opere. Allo stesso modo, per altri tipi di materiali responsabili della violazione, un elenco di tali materiali.

C. Identificazione del materiale responsabile della violazione, oggetto del reclamo di violazione, o ritenuto diffamatorio e che debba essere rimosso, o il cui accesso debba essere disabilitato, nonché informazioni sufficienti per consentirci di individuare tale materiale.

D. Informazioni sufficienti per consentirci di contattare l’autore della notifica, come indirizzo, numero di telefono e/o indirizzo di posta elettronica.

E. Una dichiarazione che sottolinei la buona fede della propria convinzione che l’uso del materiale oggetto di reclamo non sia autorizzato dal diritto d’autore o dal proprietario, dal suo agente, o dalla legge.

F. Una dichiarazione che sottolinei l’accuratezza delle informazioni contenute nella notifica e, sotto giuramento, che l’autore della notifica sia autorizzato ad agire per conto del proprietario di un diritto esclusivo presumibilmente violato o per conto della persona diffamata.