サービス料と税金
客室料金には15％のサービス料と10％の消費税が加算されます。
キャンセルポリシー
ホテルの標準的なキャンセルポリシーでは、到着日の8日前までにキャンセルまたは予約変更の連絡が必要です。それ以降の通知となった場合は、宿泊全日程分の料金が請求されます。なお、団体予約や特定の期間、プロモーションに関しては異なる条件が適用される場合があります。詳細は団体契約書またはプロモーションの詳細をご参照ください。
到着および出発
チェックインは到着日の午後3時以降、チェックアウトは出発日の正午12時までです。
送迎サービス
ローズウッド宮古島では、追加料金にて送迎サービスの手配が可能です。
追加宿泊者ポリシー
ローズウッド宮古島はお子様連れに優しいリゾートであり、あらゆる年齢のお子様向けのサービスを提供しています。5歳以下のお子様は、既存のベッドを利用する限り、保護者の客室に無料で宿泊可能です。6歳以上のお子様は大人とみなされ、独立した寝具の用意が必要です。客室の種類によっては、最大定員の範囲内でエキストラベッドの追加が可能です。3人目の宿泊者に対してエキストラベッドを追加する場合は、1泊あたり50,000円の料金がかかります。
ペットポリシー
ローズウッド宮古島ではペットの宿泊をお断りしております。ただし、認定された介助動物は例外です。
禁煙ポリシー
ゲストおよびスタッフの安全で健康的な環境を守るため、ローズウッド宮古島では禁煙ポリシーを導入しております。このポリシーは、紙巻きタバコ、葉巻、パイプ、電子タバコ、電子葉巻に適用されます。
ドローンポリシー
リゾートの敷地内および上空での無人航空機（ドローン）の使用は固く禁じられています。
未成年のお客様のご宿泊について
18歳未満のお客様が保護者の同伴なしでご宿泊される場合は、保護者の同意書のご提出をお願いしております。同意が確認できない場合は、ご宿泊をお断りさせていただくことがございます。
個人での撮影について
ご滞在の記念として、お客様ご自身による個人的かつ非営利目的の撮影はご自由にお楽しみいただけます。
ただし、他のお客様やスタッフ、車両のナンバープレートなど、個人が特定できる情報が写り込む撮影はご遠慮ください。
撮影時のご配慮について
撮影をされる際は、周囲のお客様のご迷惑とならないようご配慮をお願いいたします。以下のような行為はお控えくださいませ。
商業目的での撮影について
商業利用（広告、プロモーション等）を目的とした撮影は、当施設が事前に許可した場合を除き、ご遠慮いただいております。
無断での商用撮影が確認された場合には、撮影の中止をお願いする場合がございます。
フォトウェディングについて
フォトウェディングの撮影につきましては、ローズウッド宮古島が認定するフォトグラファー／ビデオグラファーを通じて実施される場合に限り、許可しております。
個人または商用を問わず、許可を得ていないフォトウェディングの撮影はご遠慮いただいておりますので、予めご了承くださいませ。
ご協力のお願い
上記の内容に反する行為が見受けられた場合には、スタッフよりお声がけさせていただく場合がございます。
また、状況によっては撮影の中止をお願いすることがございます。すべてのお客様に快適なご滞在を提供するため、皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
